AGB
Schwarz & Schwarz GmbH, Mühlweg 2b, 82054 Sauerlach | Stand: März 2026
Gültig für Verbraucher (B2C) und Unternehmer (B2B)
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop praxis-versorger.de zwischen der Schwarz & Schwarz GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Käufer“) geschlossen werden.
1.2 Der Verkäufer richtet sein Angebot sowohl an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften ergänzend und vorrangig, soweit diese von diesen AGB abweichen.
1.3 Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
2.2 Der Käufer gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
2.3 Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail (Eingangsbestätigung). Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware zustande.
2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldetails werden dem Käufer nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt. Diese AGB können jederzeit auf der Website abgerufen werden.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1 Alle Preise im Online-Shop sind Endpreise. Für Verbraucher sind die ausgewiesenen Preise Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für Unternehmer mit bestehendem Unternehmerkonto werden Nettopreise ausgewiesen.
3.2 Versandkosten werden bei der Bestellung gesondert ausgewiesen. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten (Berechnung auf Basis des Brutto-Bestellwerts):
- Bestellwert 0,01 € bis 59,49 €: 12,49 € Versandkosten
- Bestellwert 59,50 € bis 99,99 €: 6,49 € Versandkosten
- Bestellwert ab 100,00 €: Versandkostenfrei
Für Lieferungen in die Europäische Union (EU) fällt eine Versandkostenpauschale von 13,99 € an. Für internationale Lieferungen außerhalb der EU beträgt die Versandkostenpauschale 19,99 €. Maßgeblich sind die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten.
3.3 Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Eine vollständige Übersicht der akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie unter: www.praxis-versorger.de/pages/zahlungsrichtlinien. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
3.4 Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen (§ 288 BGB: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gegenüber Verbrauchern, 9 Prozentpunkte gegenüber Unternehmern).
§ 4 Lieferung und Versand
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Versand erfolgt innerhalb Deutschlands, in die EU sowie international.
4.2 Bestellungen, die bis 14:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, Montag bis Freitag) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 0–1 Werktage (Montag bis Freitag). Der Versand erfolgt mit dem Versanddienstleister Trans-o-flex oder einem gleichwertigem Versanddienstleister. Die Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage ab Versand.
4.3 Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
4.4 Expressversand (garantierte Zustellung am nächsten Werktag) ist auf Anfrage telefonisch buchbar unter +49 89 693191150.
4.5 Bei nicht vorrätigen Artikeln oder unvorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich.
4.6 Das Risiko des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern gemäß § 475 Abs. 2 BGB erst mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Bei Unternehmern geht das Risiko mit Übergabe an den Versanddienstleister über (§ 447 BGB).
4.7 Kommt es zu Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, Lieferausfälle beim Vorlieferanten), verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich.
4.8 Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstattet.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
5.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers (einfacher Eigentumsvorbehalt gegenüber Verbrauchern).
5.2 Gegenüber Unternehmern gilt ein erweiterter Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung Eigentum des Verkäufers.
§ 6 Gewährleistung und Mängelhaftung
6.1 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB uneingeschränkt. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
6.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Gefahrübergang. Die Mängelrüge hat unverzüglich nach Entdeckung des Mangels zu erfolgen (§ 377 HGB).
6.3 Der Käufer hat im Falle eines Mangels zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Nachlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Käufer Minderung oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.
6.4 Produktbeschreibungen, Bilder und technische Angaben basieren auf Herstellerangaben. Farbabweichungen aufgrund technischer Wiedergabe sind möglich und begründen keinen Mangel.
§ 7 Rückgabe und Erstattung
7.1 Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.
7.2 Rücksendungen erfolgen per Post. Der Verkäufer stellt auf Anfrage ein kostenloses Rücksendeetikett per E-Mail zum Herunterladen und Ausdrucken zur Verfügung. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer. Es fallen keine Rücknahmegebühren an.
7.3 Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel veranlasst. Die interne Bearbeitungszeit der Erstattung beträgt bis zu 3 Werktage.
7.4 Ein direkter Umtausch ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail an info@praxis-versorger.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des gewünschten Ersatzartikels.
§ 8 Haftung
8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
8.4 Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für sonstige gesetzlich zwingend vorgeschriebene Haftungstatbestände.
§ 9 Besondere Hinweise zu Medizinprodukten
9.1 Der Verkäufer vertreibt Medizinprodukte im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR). Die Produkte sind ausschließlich gemäß ihrer Zweckbestimmung einzusetzen.
9.2 Verschreibungspflichtige oder ausschließlich für Fachkreise bestimmte Produkte werden nur nach vorheriger erfolgreicher Prüfung der Berechtigung abgegeben.
9.3 Der Käufer ist für die ordnungsgemäße Lagerung und Verwendung der Produkte gemäß den Herstellerangaben verantwortlich.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 11 Gültigkeit der AGB
Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung der AGB.
§ 12 Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Aufenthaltslandes unberührt.
12.2 Für Unternehmer ist Gerichtsstand München. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (Salvatorische Klausel).